名古屋市北区大曽根の歯医者なら患者さまの悩みを解決する光輪歯科

医院紹介

それは私が研修医になったばかりの頃の話。初めて患者さまを慣れないながらも、必死で治療し終えた時、患者さまから他のスタッフづてに「今回、担当してもらった先生は不安だ。他の先生に変わってもらえないか」とご要望があったのです。当時の自分としては、慣れないながらも何とか治療を終えたつもりだったのですが、突然の苦情……。本当に悔しい思いと、つらい思いで一杯になったのを覚えています。
でも、今になってあの時を振り返ると、原因は明らかなんです。それは、治療に必死になるあまり、説明がおろそかになってしまった、ということが患者さまに不安を与えていたのです。そうした苦い経験を身を持って知っているからこそ、何よりも患者さまへの説明とコミュニケーションを大切にしているのです。

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  院内紹介

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